Abilità per il 21° secolo: competenze digitali e soft skills

Autore: Sarah Genner
Psicologa dei media, coautrice dello studio JAMES e dello studio MIKE 

Le competenze digitali riguardano in genere le competenze tecniche applicative nel campo delle tecnologie digitali e in parte le competenze di programmazione. Inoltre, spesso comprendono anche le capacità della comunicazione digitale e collaborazione. A seconda dei casi, ciò può includere la conoscenza di fonti digitali affidabili, modelli di business digitali, sicurezza dei dati, protezione della privacy o il funzionamento degli algoritmi.

I nuovi modelli di competenza digitale includono anche il pensiero critico, le abilità sociali come l’empatia e la capacità di gestire sensatamente il proprio tempo sullo schermo o l’accessibilità digitale.

«Le abilità del 21° secolo e l’importanza del gioco libero»

Tra gli esperti si è affermata la convinzione che soprattutto nell’era digitale sono richieste non solo le competenze tecniche, ma soprattutto le «soft skills». Queste includono, ad esempio, la capacità di risolvere problemi, l’elaborazione di informazioni complesse, il pensiero astratto, la gestione del tempo, le capacità interpersonali e interculturali, la resilienza, la perseveranza, l’adattabilità, la disponibilità al cambiamento, la creatività e il pensiero critico e imprenditoriale.

In particolare la creatività e la capacità di risolvere problemi sono considerate competenze umane superiori alle macchine. In altre parole, le competenze digitali sono solo una parte delle abilità richieste nel 21° secolo. È stato dimostrato che le «soft skills» possono essere insegnate meglio da genitori e persone di riferimento, durante un apprendistato o in occasione di attività extrascolastiche anziché in un contesto educativo scolastico.